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最美中队|高照执法中队:以奔跑的姿态,当好“内外兼备”的城市管理者
嘉兴在线新闻网      2019-06-11 12:31:10    举报

  走进秀洲区综合行政执法大队高照中队,首先映入眼帘的便是公示栏里的《执法纪律规定》以及先行登记保存和暂扣罚没品公示,时刻提醒着中队队员严格要求自己,规范自身行为。

  成立于2017年的高照中队,目前是一支有着50多人的综合行政执法队伍。在中队长杜甫林的带领下,队员们团结一致,坚持以人为本、为民执法、执法为民的理念,做实事、解难事、办好事,在服务中心、攻坚克难和创新工作等方面取得了不错的成效。同时,中队严抓队伍日常养成和综合素质提高,向居民展现良好外部形象,不断推动“美丽高照”向前迈进。

  不断提升辖区颜值

  安全帽、防刺服、急救背心、修理工具……在高照中队的装备室里,整齐划一地摆放着各种平时执法办案时需要用到的工具,而这,也是队员们大显身手的基础所在。

  “整”出新面貌,“治”出新秩序。今年2月底,中队配合街道主体开展象贤小区环境综合整治百日攻坚行动,从前期的摸底调研、宣传动员,到入户解释、集中整治,队员们不断走进居民的生活,遵循“法治先行、以理服人”的原则,拔除了一个又一个钉子,使小区房前屋后的环境焕然一新。

  为进一步提升城区的市容市貌,消除安全隐患,整治行动还以整治秩序乱象、违法建筑、户外广告问题为重点,全面解决小区居民反映最强烈、受益最直接和影响小区环境最突出的问题。“我们还联合市场监管部门向被整治对象发放整改告知书,整改期限到期后,对未进行整改的对象进行分类集中整治,对违建及秩序乱象‘零容忍’。”高照中队相关负责人告诉记者,这一系列行动为象贤小区后续工程建设打好了基础。

  而这,只是高照中队转变职能、提升服务的其中一个方面。学校附近的乱设摊、乱停车等现象较为突出,为了做好管控工作,中队主动与辖区学校建立日常管控和重点时段联动治理工作机制,定时巡查、定人值守,及时发现并解决了百余个问题,特别是中高考期间,加大“宁静”护考执法力度,组织校园周边噪音和夜间施工专项整治行动30余次,受到了家长和学校的一致好评。

  强化医院、集贸市场、商业综合体、公园等周边区域集中整治,解决城市序化管理和“脏乱差”问题500余个;开展市民议事情况收集、反馈工作,积极破解停车难、共享单车随意停放管控难、小区野犬和流浪犬多、夜间无证烧烤等群众关心的重难点问题;制作并上门发放门头和店内装修便民服务卡,确保群众事务一次性办结……在高照中队,队员们想群众所想,积极做到从亮证到执法结束的整个现场办案过程全记录,努力成为群众信任的综合行政执法队伍。

  

  打开规范管理新局面

  尽管成立时间不长,但如今的高照中队,已通过了省级规范化中队的验收工作。在创建工作推动下,“人尽其责,职尽其效,管理规范,工作有序”的中队管理新局面逐渐形成。

  以执法需求为导向,高照中队坚持党建引领,坚持常态与应急相结合,对中队基础设施进行全方位提升,不断提升执法保障能力水平。

  在中队,门楣、政务公开栏、办公区标识牌等一目了然,人员去向牌、罚没物品公示栏、执法装备库也都设置齐全,中队执法环境进一步规范。

  除了外部环境的优化,在管理模式上,中队有效整合信息资源,相继建立装备管理规范、公务用车管理规范、固定资产管理规范等多项管理制度,执法保障信息化建设与应用网络基本形成。“我们还健全了信息化应用考核机制,将队员信息化应用水平成果与日常考核相挂钩,着力塑造规范化执法队伍。”高照中队相关负责人表示。

  近年来,综合行政执法部门的新划转职能日益增多,高照中队严把案件质量关口,建立中队会审制度,重点对行政处罚依据逐一审查,对发现的问题及时指出,督促尽快整改。同时,中队积极开展国土、安全生产等领域的执法办案,落实“综合查一次”制度,办案数量、质量显著提高,队伍活力不断显现。

  在高照,有一个城市红管家驿站,设立了党员活动室,通过中队队员专人值守的方式,结合志愿者活动,为辖区居民了解政策、参与活动提供了窗口。这里既是党员先锋站、志愿服务站,也是阅读书屋、一线城市管理者休息室、公共卫生间,构建了城市管理执勤宣传点、城市志愿服务站、城市红氧吧、城市会客厅、城市先锋站、城市新家园等六大城市服务功能区。党员队员们不断用行动诠释“专心、精心、暖心、舒心、贴心”的五星服务,努力铸造五星城市管理。

  榜样引领激发中队活力

  高照中队里,既有50多岁的“老队员”,也有着90后新鲜力量,但不管遇到什么情况,他们总能找到突破口,解决问题。

  有着18年工作经验的中队长杜甫林,事事喜欢亲力亲为,每天上班最早的是他,下班最晚的也是他,遇到突发状况,他总会第一时间赶往现场,在他看来,喊破嗓子不如干出样子,以身作则的他也成了队员学习的榜样。

  副队长魏亚是一名90后,在中心城市品质提升工作中,他充分发挥年轻人的作用,奔跑在城市管理一线,清除了一个又一个顽疾。“不管是拆除违法建筑还是违法广告牌,工作中,我觉得沟通特别重要。有时业主会提出一些要求,我会尽可能满足,比如有的业主东西多,我们会帮忙联系搬家公司,违建拆除后,联系工人把场地清理干净等等。”在他看来,尽管城市管理工作千头万绪,有时还会遇到群众不理解的情况,但看到在自己的努力下城市形象一天天改善、居民生活环境一天天变美,所有的辛苦都很值得。

  在相互影响和相互鼓励中,高照中队队员们拧成一股绳,提素质、强队伍、树形象,依法履职尽责,将执法与服务紧密融合。“我们每周都会开展理论学习和经常性教育,有力提升了队伍的组织领导、法律法规意识和群众意愿遵循等方面的水平,做好执法中的服务工作。”中队相关负责人表示。

  在美丽高照建设的道路上,高照中队正以奔跑的姿态前进,为打造更高颜值的辖区环境而努力。

来源 :嘉报集团    作者: 记者 赵丽焕 通讯员 朱建育 刘希天 图片由高照中队提供    编辑:李源     责任编辑:王晓晔